SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN
GRAFTLAB – KLINIK HAIR TRANSPLANT INDONESIA
Selamat datang di situs resmi Graftlab. Mohon membaca Syarat dan Ketentuan berikut dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.
Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari Syarat dan Ketentuan ini, harap tidak menggunakan situs atau layanan kami.
1. DEFINISI
“Kami” / “Graftlab”: Klinik Hair Transplant yang beroperasi di Indonesia dengan merek Graftlab.
“Anda” / “Pengguna”: Setiap individu atau entitas yang mengakses situs ini atau menggunakan layanan kami.
“Layanan”: Seluruh layanan yang disediakan oleh Graftlab, termasuk layanan transplantasi rambut, konsultasi medis, perawatan PRP, stem cell, dan layanan terkait lainnya.
2. RUANG LINGKUP LAYANAN
Layanan kami meliputi konsultasi, prosedur transplantasi rambut, perawatan terkait, serta informasi edukasi melalui situs.
Informasi pada situs ini bersifat umum dan tidak menggantikan konsultasi medis profesional tatap muka.
Keputusan untuk melakukan prosedur dilakukan berdasarkan konsultasi langsung dengan tenaga medis kami.
3. PENGGUNAAN SITUS
Situs hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah menurut hukum.
Anda dilarang memuat konten yang melanggar hukum, melanggar hak pihak ketiga, bersifat menipu, atau merugikan.
Kami berhak membatasi atau menghentikan akses Anda ke situs jika melanggar ketentuan ini.
4. PEMESANAN DAN PEMBAYARAN
Pemesanan layanan dilakukan melalui kontak resmi kami (telepon, WhatsApp, email, atau sistem booking online jika tersedia).
Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga final dikonfirmasi pada saat konsultasi.
Pembayaran harus dilakukan sesuai ketentuan yang disepakati. Pelanggaran pembayaran dapat menyebabkan pembatalan layanan.
5. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
Layanan medis bersifat individual. Hasil dapat bervariasi tergantung kondisi masing-masing pasien.
Kami tidak menjamin hasil identik pada semua klien.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan atau ketidaklengkapan informasi yang diberikan oleh pengguna.
6. KEBIJAKAN PEMBATALAN
Kebijakan pembatalan atau pengembalian dana (refund) dijelaskan secara terpisah dalam kebijakan klinik dan diinformasikan pada saat reservasi.
Jika Anda ingin membatalkan jadwal, harap mengikuti prosedur resmi yang ditetapkan.
7. KESEHATAN DAN KESELAMATAN
Anda wajib memberikan informasi medis yang akurat saat konsultasi.
Graftlab berhak menolak layanan jika kondisi medis Anda tidak memenuhi kriteria yang aman untuk prosedur.
8. KEPEMILIKAN DAN HAK CIPTA
Semua konten di situs (teks, gambar, logo, video) adalah milik Graftlab atau pemegang lisensinya.
Anda tidak diperbolehkan menggunakan, menggandakan, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis.
9. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN
Graftlab berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja.
Perubahan berlaku setelah dipublikasikan di situs. Disarankan memeriksa halaman ini secara berkala.
10. HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
Setiap sengketa akan diselesaikan melalui jalur musyawarah. Jika tidak tercapai, akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di wilayah hukum Indonesia.
11. KONTAK KAMI
Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi:
Nama Klinik: Graftlab
Alamat: THB 34 Pondok Indah Jl. Gedung Hijau Raya No.1F, Pd. Pinang, Kec. Kby. Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12310
Telepon / WhatsApp: +6285810680241
Email: graftlabhair.id@gmail.com