Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 5 Juli 2025
Selamat datang di situs resmi Graftlab. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi dan menggunakan situs web kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data pribadi dari Anda melalui beberapa cara, termasuk namun tidak terbatas pada:
Nama lengkap
Nomor telepon / WhatsApp
Alamat email
Kota atau lokasi Anda
Informasi medis yang relevan (jika Anda mengisi formulir konsultasi)
Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan cookies saat Anda mengunjungi situs kami
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Data yang Anda berikan akan digunakan untuk:
Menjawab pertanyaan atau permintaan konsultasi Anda
Menghubungi Anda kembali melalui WhatsApp, telepon, atau email
Memberikan layanan dan informasi terkait perawatan transplantasi rambut
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs kami
Keperluan pemasaran digital dengan persetujuan Anda
3. Penyimpanan dan Perlindungan Data
Kami menyimpan data Anda dengan aman dan hanya selama diperlukan untuk tujuan layanan kami. Kami menggunakan sistem keamanan standar industri untuk mencegah akses yang tidak sah terhadap data pribadi Anda.
4. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Situs ini menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda, seperti menyimpan preferensi dan menganalisis perilaku pengunjung. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak sebagian atau seluruh cookies, tetapi hal ini dapat mempengaruhi fungsi situs kami.
5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Namun, kami dapat membagikan data Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (misalnya, layanan WhatsApp API atau penyedia hosting), dengan jaminan bahwa mereka mematuhi kebijakan privasi yang setara.
6. Hak Anda atas Data Anda
Anda berhak untuk:
Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
Meminta perbaikan atau penghapusan data pribadi Anda
Menarik persetujuan Anda kapan saja
Silakan hubungi kami melalui informasi di bawah untuk permintaan terkait data Anda.
7. Tautan ke Situs Lain
Situs kami mungkin berisi tautan ke situs eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas konten dan kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi:
Graftlab – Klinik Transplantasi Rambut
Alamat: THB 34 Pondok Indah Jl. Gedung Hijau Raya No.1F, Pd. Pinang, Kec. Kby. Lama, Kota Jakarta Selatan
Email: info@graftlab.id
Telepon/WhatsApp: 0858‑1068‑0241